Попав в дорожно-транспортное происшествие на арендованном автомобиле, важно действовать грамотно. Неправильные шаги приведут к серьезным проблемам — от отказа страховой компании покрыть убытки до штрафов от прокатной фирмы. Далее представлен универсальный алгоритм, характерный для большинства подобных организаций.
Оцените ситуацию и обеспечьте безопасность
В первую очередь необходимо остановить машину, включить аварийную сигнализацию, установить знак аварийной остановки. Если есть пострадавшие, вызовите скорую помощь. Далее можно приступить к осмотру пострадавшего транспортного средства.
Незначительные повреждения не освобождают от необходимости оформлять ДТП. Все арендованные автомобили застрахованы, поэтому в дальнейшем компании понадобятся документы, необходимые для получения выплат.
Важно понимать, что участники ДТП – это не только водители столкнувшегося транспорта. Если арендную машину посекло осколками – она тоже указывается в схемах и документах профильных служб.
Вызовите сотрудников ГИБДД
Даже при мелких повреждениях аренда обязывает водителя фиксировать происшествие официально. Сообщите диспетчеру точное местоположение, подробно опишите обстоятельства аварии. Дождитесь инспектора, не меняя положение автомобилей.
При этом водитель, хоть он и не владеет автомобилем по праву собственности, с этого момента становится участником ДТП. Любые дальнейшие действия, необходимые для установления виновника происшествия или решения иных задач, будут касаться временного пользователя транспортного средства.
Сообщите в прокатную компанию
Контактный номер указан в договоре аренды или на печатных материалах, расположенных в салоне. Оператор объяснит, какие действия предпринять, а также направит(рекомендует компании ) эвакуатор, если машина не подлежит дальнейшему использованию.
Без уведомления компании продолжение аренды будет нарушением условий договора. При этом специалисты организации знают, как корректно работать в таких ситуациях с другими участниками ДТП, а также сотрудниками ГИБДД и страховыми организациями. Это снимает огромную долю ответственности с водителя.
Оформите документы
Важный момент — фиксация всех обстоятельств. До приезда сотрудника компании, где была арендована машина, необходимо сделать следующее:
- Сфотографируйте место аварии, повреждения машин, дорожные знаки.
- Запишите данные всех участников, номера автомобилей, телефоны свидетелей.
- Получите копию протокола и справку о ДТП, если документы уже оформлены.
Если ГИБДД не вызывали, оформите европротокол. Перед этим уточните у прокатной компании, подходит ли этот вариант для страхового покрытия. Также важно понимать, что это актуально только в авариях без пострадавших людей и при отсутствии третьих участников.
Дождитесь инструкций от компании
Если оформление ДТП проходило без участия представителя прокатной компании, то дождитесь информации по дальнейшим шагам. Возможно, придется вернуть автомобиль в офис или дождаться эвакуатора. Если аренда продолжается, фирма может предложить замену машины.
Не предпринимайте самостоятельных попыток починить автомобиль — это нарушит договор аренды. В ООО «Евразкар» нет франшизы на страховку, а на каждое транспортное средство оформлено КАСКО по рискам «Хищение» и «Ущерб», поэтому наши клиенты, соблюдающие условия аренды, не несут материальной ответственности при ДТП.
Иные форматы страхования
Компания «Евразкар» предоставляет достаточно комфортные условия страхования для клиентов. При этом существуют и иные формы защиты транспортного средства, подробнее о них:
- КАСКО с франшизой. Подразумевает возмещение ущерба в пределах суммы, которую покрывает водитель. Чаще всего это 10-30 тысяч рублей.
- Только ОСАГО. Компенсация только третьим лицам, без защиты арендованного автомобиля, восстановление которого происходит за счет виновника ДТП.
- Дополнительное страхование. Избавляет от выплат, но работает при соблюдении определенных условий.
Перед подписанием документов в других компаниях обязательно уточните, какие случаи покрываются оформленными страховками, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Правильно закройте аренду
Перед возвратом автомобиля прокатная компания обязательно предоставляет акт приема-передачи, в котором будет указано состояние машины. Без этого неблагонадежные фирмы могут списать дополнительные средства за скрытые повреждения, обнаруженные позднее. Это актуально даже в ситуациях, когда ДТП не было.
Если автомобиль отправлен в ремонт, а КАСКО не подразумевает покрытия полной суммы восстановления, обязательно уточните размер возможных списаний, сроки и порядок компенсации. Все платежи фиксируйте документально, а в случае спорных ситуаций запросите официальный расчет.
